Die Effizienzverliebtheit erstickt die Effektivität

So wird die Effizienz zum Ruin für das Geschäft.
Erfolg kann man nicht zementieren und festgefahrene Verhaltensmuster ersticken die Begeisterung zur Neuerung; was folgt ist der Triumph des Mittelmaßes,

Effektivität = Wirksamkeit, ist das Richtige und im richtigen Maß, ist Treffsicherheit zur richtigen Zeit und ohne Umweg ans Ziel, effektive Entscheidungen brauchen Mut und die Bereitschaft, das als richtig Erkannte zu tun, unabhängig davon, wie schwierig es ist.        

Entwicklungsbüros erzeugen oft Innovationen, die keiner braucht: Over- engineering, Innovation ist auch nicht so sehr das Ergebnis einer Kundenumfrage.

Innovation bedeutet neue Zusammenhänge zu erkennen, und erfordert Mut zum Querdenken, Innovation ist zu wissen, was der Kunde morgen wollen wird, das neue Produkt, nicht das alte, das gestern noch alle haben wollten